¿Atención al cliente? (movistar)

21 febrero 2011 7 Comentarios

telefonista+enojada ¿Atención al cliente? (movistar)Esta es la historia, para no olvidar, de una experiencia vivida con la compañía móvil que uso a diario, movistar.

Hace unos días, valorando mi nueva situación profesional (autónomo), decidí llamar a movistar para que, como cliente suyo de telefonía móvil, me informasen acerca de las tarifas a las que podría acceder para cambiar mi contrato de particular a autónomo.

Lo hice durante los minutos que dedicaba a comer, mientras en la televisión aparecían “los manolos” de cuatro en la sección de deportes de los informativos de dicha cadena. De hecho, me recordaron que quería hablar con mi compañía, movistar, ya que publicitan en directo una tarifa de 19,90 Euros para autónomos. (Seguir leyendo…)

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Ademas de hamburguesas, Telepizza crea experiencias

6 octubre 2010 4 Comentarios

logo telepizza Ademas de hamburguesas, Telepizza crea experienciasPues sí, como lo podéis leer. Y quién me lo iba a decir a mí, que hacía años que no consumía las pizzas de esta compañía. Sinceramente, me he acostumbrado a lo bueno; es decir, a lo que todos. Donde esté una pizzería de nuestra ciudad, con su servicio a la mesa, pasta/pizza recién hecha, compartiéndola con un buen vino y tu pareja, familia o amigos… que se quite lo demás.

Pero hace 2 sábados, mientras veía el Gran Premio de Singapur,  me pilló el hambre en pleno y, para más inri, me encontraba en una casa donde el frigorífico estaba literalmente vacío, por razones que no vienen a qué.

“¿Qué hago?  Es Domingo, por aquí no abre nada, lo que me pilla más cerca es la tienda de pollos o, como siempre, un chino.” (Seguir leyendo…)

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Nosotros las hacemos grandes…o no.

24 mayo 2010 9 Comentarios

escaner%20aeropuertos Nosotros las hacemos grandes...o no.A raíz de una visita a una sucursal bancaria hace unos días surge este post. Me ocurrió algo que, para mí, sale de lo habitual:

Me coloqué en la cola de personas que esperábamos para pasar por ventanilla (en esta sucursal no hay, sólo un mostrador doble, para dos filas) e ingresar una cantidad económica en mi cuenta mediante cheque. Cuando llegó mi turno me atendió un señor muy amable, que no era ni más ni menos que el Director de la Oficina remangado, sin corbata y echando una mano.

- (yo) Buenos días, venía a realizar un ingreso mediante cheque.

- (él) Buenos días, por supuesto, ahora mismo, déjeme ver el cheque.

Tras comprobar que todo estaba bien y realizar el ingreso del cheque en el número que le había indicado, me comunica:

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